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大洋网讯 3月15日，在广州举办的“3·15”国际消费者权益日“守护安全 畅通消费”专场新闻发布会上，广州市市场监管局党组成员、副局长丁力介绍，2020年全市市场监管系统立案查处各类侵权假冒案件2943宗，捣毁制假售假窝点47个，查处大案要案70宗，移送公安部门75宗，为消费者挽回经济损失2.1亿元。
立案查处食品安全违法案件2232宗
丁力介绍，2020年以来，全市市场监督系统聚焦民生关切，严守食品、药品、特种设备、产品质量“四大安全”底线，维护市场秩序，保障消费安全。立案查处食品安全违法案件2232宗，罚没7101.4万元。抽检食品9.4万批次，超额完成省“每千人5批次”抽检任务，已检产品合格率98.4%；完成农贸市场（大型超市）食用农产品快检228.5万批次，下架、销毁不合格品5.3万公斤。全市99%的食品生产企业纳入全过程动态监管平台，中小学校周边食品销售单位实现100%纳入动态风险分级管理，全市3686家学校食堂实现“互联网+‘明厨亮灶’”建设全覆盖，150多个农贸市场纳入“互联网+区块链”食用农产品市场销售监管平台，全市餐饮单位食品安全量化分级率达98%以上。全市没有发生系统性、区域性食品安全风险。
加强药品化妆品和医疗器械安全监管。全年检查药品、医疗器械、化妆品生产经营企业62万家次。立案查处172家药品经营使用企业，罚没301.5万元；抽检药品4000多批次，合格率98.2%；抽检医疗器械656批次，合格率93.3%；抽检化妆品3547批次，合格率99.2%。全年排查特种设备风险隐患3.9万项，跟踪处理率保持100%。开展洗涤用品等产品国际质量比对提升，发布18个团体标准，多项指标为国内标准首创。
全市消费维权服务站达832家
严查消费侵权行为。查办价格违法案件涵盖教育、医疗、银行、物业、房地产、交通运输、电商、行政事业性收费等领域。全年立案查处价格违法案件482宗，实施经济制裁4951万元。
新建广州市互联网广告监测平台，监测广告615.6万条次，是2019年的近30倍；查处虚假宣传等违法广告案件243宗，罚没2299.5万元。开展“2020网剑行动”，责令整改网站735个，提请关闭网站69个，查处网络违法案件60宗，罚没231.8万元。
市市场监督局与广州互联网法院、行业协会建立起消费纠纷多元化解机制，全市有832家消费维权服务站，放心消费共建单位4591家，有63家企业进入全国12315平台开展在线消费纠纷解决。据统计，市场监管职责范围内举报按时核查率达95.6%，投诉按时办结率达到98.2%。
文/广州日报·新花城记者：何颖思
图/广州日报·新花城记者：何颖思 通讯员：丘惠婉
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